
ITSS au Québec : des niveaux records et l’importance du dépistage
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UVO est le premier service au Québec à offrir un suivi clinique structuré et personnalisé à distance, sans déplacement ni hospitalisation. Grâce à des téléconsultations planifiées, une messagerie sécurisée et la transmission volontaire de signes cliniques simples (pression, glycémie, symptômes), nos professionnels assurent un encadrement continu auprès du patient. Ce service vise à prévenir les complications, éviter les urgences inutiles et renforcer l’autonomie clinique, en agissant entre les rendez-vous habituels. UVO s’inscrit dans une approche de soins modernes, connectés et respectueux de la réalité quotidienne des patients.
Premier service de suivi clinique structuré à distance au Québec
Suivi clinique complet sans sortir de chez soi
Dossier partagé, consentement, Loi 25 et ordres professionnels
Première rencontre sans frais pour évaluer vos besoins
UVO s’adresse aux personnes qui vivent avec une maladie chronique stable, qui sont en post-intervention ou qui présentent un risque de dégradation de leur état de santé. Ce sont souvent des patients trop « stables » pour l’hôpital, mais trop fragiles pour être laissés sans filet. UVO leur propose un suivi planifié, intelligent, qui détecte les écarts cliniques avant qu’ils ne deviennent critiques. Ce modèle permet de mieux prévenir les rechutes, de soutenir les aidants naturels, et de réduire le stress lié à l’incertitude médicale. Il crée une continuité de soins unique au Québec.
UVO est le premier service au Québec à offrir un encadrement clinique continu et personnalisé à domicile. Grâce à des téléconsultations planifiées, une messagerie sécurisée et la transmission volontaire de signes cliniques simples (pression artérielle, glycémie, symptômes), nos professionnels assurent un suivi rigoureux entre les rendez-vous habituels.
Ce service vise à prévenir les complications, éviter les urgences inutiles et renforcer l'autonomie clinique du patient. Il s'inscrit dans une approche de soins moderne, connectée et respectueuse de la réalité quotidienne — inspirée des modèles éprouvés au Danemark, en Norvège et aux États-Unis, et adaptée au cadre réglementaire québécois.
Diabète, HTA, insuffisance cardiaque, MPOC — patients trop stables pour l'hôpital, mais trop fragiles sans suivi régulier.
Personnes en récupération après une chirurgie, une hospitalisation ou un épisode aigu nécessitant un suivi structuré à domicile.
Aînés à risque de dégradation clinique, isolés ou dont les proches aidants souhaitent un encadrement médical continu et rassurant.
Personnes orphelines de médecin qui ont besoin d'un suivi structuré et d'un pivot clinique pour coordonner leur parcours de soins.
Chaque patient suivi par UVO est accompagné par un professionnel de référence qui agit comme pivot clinique. Ce professionnel assure le lien avec le médecin traitant, la pharmacie, ou le personnel infirmier, selon les besoins. L’information circule dans un cadre sécurisé et conforme aux obligations professionnelles (dossier partagé, consentement, Loi 25). Ce rôle de coordination évite les délais, les redondances et les ruptures de suivi. Le patient n’est jamais seul : il bénéficie d’un accès à une équipe qui le connaît, le suit, et agit rapidement en cas de doute ou d’évolution clinique.
UVO combine téléconsultations planifiées, transmission de données cliniques, coordination médicale et messagerie sécurisée pour assurer une continuité de soins sans précédent au Québec.
Rencontres vidéo régulières avec un professionnel de référence — selon la fréquence établie dans votre plan de suivi personnalisé.
Transmission volontaire de paramètres cliniques (tension artérielle, glycémie, fréquence cardiaque, symptômes) depuis le domicile du patient.
Communication directe et confidentielle avec votre professionnel de référence pour toute question entre les consultations — sans appel d'urgence inutile.
Un pivot clinique assure le lien entre le patient, le médecin traitant, la pharmacie et le personnel infirmier — évitant délais, doublons et ruptures de suivi.
Toutes les informations du patient sont documentées dans un dossier partagé conforme — avec consentement éclairé, archivage sécurisé et respect de la Loi 25.
Identification rapide des écarts cliniques avant qu'ils ne deviennent critiques — pour prévenir les rechutes, réduire les hospitalisations et rassurer les proches aidants.
UVO est fondé sur un modèle éprouvé à l’international (Danemark, Norvège, États-Unis), mais jusqu’ici non offert de manière structurée au Québec. Ce n’est pas de la télémédecine ponctuelle ni un appel de suivi administratif : c’est un service clinique continu, structuré, avec des règles claires, des professionnels formés, et une infrastructure conforme à la réglementation du Collège des médecins, de l’Ordre des infirmiers et de la Loi 25. Le service est proposé sous forme de forfait ou d’abonnement mensuel, avec une première évaluation gratuite. C’est une nouvelle façon d’assurer une vraie continuité médicale, sans bureaucratie, avec empathie et rigueur.
UVO s'inspire directement des modèles de suivi clinique à domicile développés dans les pays les plus avancés en soins connectés — et les adapte rigoureusement au cadre réglementaire québécois : Collège des médecins, Ordre des infirmiers et infirmières du Québec (OIIQ), et Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.
Ce n'est pas un service d'appel de suivi administratif, ni une application de bien-être. C'est un service clinique structuré, avec des professionnels formés, des protocoles définis et une imputabilité professionnelle réelle.
Détection précoce des écarts cliniques avant qu'ils ne deviennent critiques — réduisant hospitalisations évitables et visites aux urgences.
Un pivot clinique connu, joignable, qui coordonne l'ensemble du parcours de soins — sans délais de référence ni file d'attente administrative.
Réduction du stress lié à l'incertitude médicale pour les familles — avec accès à des informations claires et à une équipe qui répond rapidement.
Le patient comprend mieux son état, ses paramètres et ses signaux d'alarme — ce qui renforce sa capacité à gérer sa santé au quotidien.
Discutons de votre situation clinique et déterminons ensemble si UVO est la solution adaptée à vos besoins. Première rencontre sans frais, sans pression.
Consultez la section Nous joindre pour les horaires et points de service disponibles.
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Tout ce que vous devez savoir sur le suivi clinique à distance UVO : fonctionnement, technologie, couverture et coordination médicale.
UVO est le premier service au Québec offrant un suivi clinique structuré et personnalisé à distance. Grâce à des téléconsultations planifiées, une messagerie sécurisée et la transmission volontaire de signes cliniques (pression artérielle, glycémie, symptômes), nos professionnels assurent un encadrement continu entre les rendez-vous habituels. Ce n'est pas de la télémédecine ponctuelle — c'est un service clinique continu avec des protocoles définis et une imputabilité professionnelle réelle.
Non. UVO est un service complémentaire qui s'intègre à votre parcours médical existant. Nos professionnels ne posent pas de diagnostic initial ni ne délivrent de prescription sans coordination avec votre médecin ou un professionnel autorisé. UVO agit comme pivot clinique : il renforce le suivi et améliore la communication entre vous et votre équipe médicale, mais ne remplace pas votre médecin traitant.
UVO s'adresse aux personnes vivant avec une maladie chronique stable (diabète, HTA, insuffisance cardiaque, MPOC), aux convalescents en post-intervention ou post-hospitalisation, aux personnes âgées vulnérables présentant un risque de dégradation, et aux patients sans médecin de famille ayant besoin d'un suivi structuré. Ce sont des patients trop stables pour l'hôpital, mais trop fragiles pour être laissés sans filet clinique.
Non. Si vous possédez déjà un tensiomètre ou un lecteur de glycémie, vous pouvez l'utiliser. Sinon, notre équipe vous guidera pour choisir un appareil simple, accessible et sécuritaire. Aucun équipement n'est imposé ni inclus de force dans le service. L'objectif est de rendre le suivi le plus fluide et accessible possible, quel que soit votre niveau de familiarité avec la technologie.
L'inscription commence par une évaluation initiale gratuite, réalisée par téléconsultation ou en clinique selon votre préférence. Lors de cette rencontre, un professionnel évalue votre situation clinique, identifie vos besoins de suivi et vous propose un plan adapté. Une fois inscrit, vous recevez des instructions claires sur l'utilisation des outils de transmission de données et les modalités de communication avec votre professionnel de référence.
Oui. Étant donné que le service repose principalement sur des téléconsultations et une plateforme numérique sécurisée, UVO est accessible à l'ensemble des résidents du Québec, peu importe leur localisation. Que vous soyez en zone urbaine ou en région, vous bénéficiez du même niveau d'encadrement clinique, sans contrainte de déplacement.
UVO n'est pas couvert par la RAMQ à ce jour. Certaines assurances privées ou collectives peuvent toutefois rembourser une partie des frais selon votre police. Le service est également admissible au crédit d'impôt pour frais médicaux. Pour connaître les détails tarifaires selon votre situation, consultez la section Tarification du site ou contactez-nous directement.
Oui, dans certains cas précis. UVO peut être combiné aux soins infirmiers à domicile de la Clinique Omicron selon votre état de santé et vos besoins cliniques. Cette combinaison est particulièrement adaptée aux patients nécessitant à la fois un suivi clinique à distance et des interventions physiques ponctuelles à domicile. Les soins infirmiers sont facturés séparément selon le tarif en vigueur.
Toutes les informations cliniques transmises dans le cadre d'UVO sont traitées dans un cadre sécurisé et conforme aux obligations légales et professionnelles en vigueur au Québec : dossier partagé avec consentement éclairé, archivage sécurisé et respect intégral de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels. Votre professionnel de référence est le seul point d'accès à vos données cliniques.
Chaque patient UVO est accompagné par un professionnel de référence — infirmière clinicienne, infirmière praticienne spécialisée (IPS) ou médecin selon la complexité du dossier — qui agit comme pivot clinique. Ce professionnel assure le lien avec le médecin traitant, la pharmacie et le personnel infirmier, coordonnant l'ensemble du parcours de soins de façon continue et intégrée.
Oui. La plateforme UVO est conçue pour être simple et intuitive, accessible à tous les profils de patients. Notre équipe accompagne chaque nouvel utilisateur dans la prise en main des outils, à son propre rythme. Les proches aidants peuvent également participer aux échanges et aux téléconsultations pour faciliter la communication et rassurer le patient. L'accessibilité et la convivialité sont au cœur du modèle UVO.
En cas d'urgence médicale réelle, le patient doit contacter le 911 ou se rendre aux urgences. Le service UVO n'est pas un service d'urgence. En revanche, l'un des objectifs centraux d'UVO est précisément de détecter les signes avant-coureurs avant qu'une situation ne devienne urgente, et d'intervenir de façon préventive — réduisant ainsi significativement le recours aux urgences pour des situations qui auraient pu être anticipées.