Des services variés pour répondre à tous les besoins
La Clinique Omicron ne se limite pas à une plateforme numérique. En tant que clinique médicale complète, nous offrons une large gamme de services pour prendre soin de vos employés, tant en téléconsultation qu’en présentiel. Notre Programme d’Aide aux Employés (PAE) comprend un soutien psychologique, des consultations médicales, ainsi que des soins à domicile, afin d’assurer une prise en charge globale de la santé de vos équipes.

Pourquoi les organisations choisissent-elles notre PAE?
Un soutien efficace pour le bien-être au travail.
Accès immédiat au soutien en santé mentale
Bénéficiez d’un accompagnement instantané avec un professionnel qualifié, sans rendez-vous ni délai d’attente.
Consultations flexibles et accessibles
Offrez un choix entre consultation en personne, par téléphone ou en visioconférence, selon les besoins de vos employés.
Thérapie cognitive-comportementale en ligne
Accédez à des programmes de TCC personnalisés incluant vidéos, articles et exercices interactifs.
Soutien spécialisé en santé mentale
Profitez d’une prise en charge adaptée pour l’anxiété, la dépression, les traumatismes et la gestion des dépendances.
Plateforme numérique de bien-être au travail
Une solution intelligente offrant un accès 24/7 aux ressources en santé mentale et aux services de PAE.
Combinaison de soins virtuels et en personne
Contrairement aux PAE uniquement virtuels, la Clinique Omicron permet à vos employés de consulter nos professionnels de santé directement en clinique, si nécessaire. Cela garantit une prise en charge adaptée pour des cas nécessitant des examens physiques, des bilans de santé, ou des traitements spécifiques qui ne peuvent pas être réalisés en téléconsultation. Cette flexibilité permet d’offrir un suivi optimal et personnalisé, tout en combinant les avantages des consultations virtuelles et en personne.
Les personnes que nous aidons
Nous travaillons avec vous pour comprendre les besoins spécifiques de votre entreprise.
Individus
Couples et familles
Employés et équipes
Traitement pour les héros de première ligne
Soutien adapté à l’âge
Soins spécialisés adaptés au genre
Une prise en charge globale
Les défis du quotidien peuvent avoir un impact sur la santé mentale, mais il n’est pas nécessaire d’attendre une situation critique pour agir. Une intervention rapide et des soins préventifs contribuent à renforcer la résilience et à améliorer le bien-être. Clinique Omicron propose un programme d’aide aux employés (PAE) offrant des solutions complètes pour accompagner vos employés face aux enjeux de santé mentale et aux défis personnels ou professionnels.

Déroulement du programme d'aide aux employés (PAE)
Identification des besoins
Un employé ou un gestionnaire contacte notre service PAE pour une demande de consultation ou une intervention spécifique. Cette première étape permet de cerner les préoccupations, qu'il s'agisse de santé mentale, physique ou de gestion administrative.
Évaluation initiale et triage
Un premier tri est effectué par notre personnel médical qualifié pour déterminer le niveau d'urgence et la nature du problème. Si nécessaire, un rendez-vous rapide est organisé, généralement dans un délai de 24 heures.
Consultation personnalisée
Selon les besoins, une consultation est organisée avec le professionnel approprié (psychologue, médecin généraliste, spécialiste) via téléconsultation, en clinique ou à domicile pour les cas nécessitant une intervention en personne.
Suivi et recommandations
Après la consultation, un suivi personnalisé est mis en place pour évaluer l'évolution de la situation et ajuster le traitement si nécessaire. Des recommandations sont données pour les soins continus ou pour d'autres interventions médicales ou psychologiques.
Services complémentaires
Si le cas le nécessite, la Clinique Omicron offre des soins médicaux spécialisés supplémentaires en clinique (par exemple, bilans de santé, tests médicaux, etc.) ou des interventions à domicile pour les employés nécessitant des soins plus approfondis.
Accompagnement administratif et médical
Nous offrons également un soutien administratif complet pour les employeurs, incluant des rapports anonymisés sur l'utilisation des services et des conseils sur les démarches administratives (CNESST, SAAQ, assurances).
Soutien global : santé mentale, carrière, juridique et soins médicaux
Soutien en santé mentale
Notre PAE prend en charge une large gamme de problématiques liées à la santé mentale et physique de vos employés. Nous proposons des consultations et un accompagnement pour les troubles suivants :
- Troubles de l’humeur : Gestion de la dépression, de l’anxiété et d’autres désordres émotionnels pour aider vos employés à retrouver un équilibre mental.
- Insomnie et épuisement : Nous offrons des solutions pour combattre les troubles du sommeil et la fatigue chronique, afin de maximiser la productivité et la qualité de vie.
- Stress : Aide pour gérer le stress lié au travail ou à la vie personnelle, avec des stratégies adaptées pour mieux maîtriser les sources de pression.
- Colère et maîtrise des émotions : Suivi psychologique pour aider vos employés à mieux gérer leurs émotions, prévenir les conflits et favoriser un environnement de travail sain.
- Chagrin et deuil : Un soutien psychologique pour traverser les périodes de deuil ou de perte, afin de favoriser la résilience.
- Consommation problématique de substances : Nous proposons un accompagnement spécialisé pour traiter les problèmes liés à la consommation d’alcool ou de drogues, en offrant des solutions pour aider vos employés à reprendre le contrôle de leur santé.
Défis professionnels et développement de carrière
Un soutien complet pour aider vos employés à surmonter leurs défis professionnels, tout en favorisant un développement de carrière sain et productif. Nous proposons des services personnalisés pour les besoins suivants :
- Perfectionnement professionnel : Accompagnement pour aider vos employés à développer de nouvelles compétences et à progresser dans leur carrière.
- Rendement au travail : Analyse des performances et conseils pour améliorer la productivité et l’efficacité au quotidien.
- Conflits en milieu de travail : Médiation et conseils pour résoudre les tensions et les conflits au sein de l’équipe, favorisant un environnement de travail harmonieux.
- Orientation professionnelle : Conseils pour aider les employés à clarifier leurs objectifs de carrière et à planifier leur progression professionnelle.
- Stress en milieu de travail : Stratégies pour gérer le stress lié à la charge de travail, les délais et les pressions professionnelles.
- Consultations pour gestionnaires : Assistance aux gestionnaires pour mieux orienter et encadrer leurs employés, en offrant des solutions adaptées aux besoins individuels et aux défis de gestion.
Soins médicaux
Contrairement à un programme d’aide aux employés exclusivement virtuel, la Clinique Omicron offre des soins médicaux complets directement dans notre clinique ou à domicile. En plus des consultations en ligne, vos employés peuvent profiter de bilans de santé, d’examens physiques et de consultations spécialisées, leur assurant un suivi médical de qualité.
Notre équipe médicale est composée de professionnels expérimentés, prêts à répondre à des besoins spécifiques qui ne peuvent pas être adressés uniquement par téléconsultation. Les employés peuvent donc venir à la clinique pour un diagnostic plus approfondi, des prélèvements, ou même des soins spécialisés. Pour ceux ayant des difficultés à se déplacer, nous proposons également des soins à domicile, garantissant une continuité dans la prise en charge médicale.
*Service en option, sous conditions.
Soutien familial et relationnel
La Clinique Omicron, à travers son PAE, offre un accompagnement pour aider vos employés à gérer les défis liés à la famille et aux relations personnelles. Nos services incluent :
- Parentalité : Conseils pour soutenir les parents dans l’éducation de leurs enfants, la gestion du stress familial et l’équilibre travail-famille.
- Relations et intimité : Assistance pour améliorer les relations personnelles et conjugales, en offrant des solutions pour renforcer la communication et l’intimité.
- Résolution de conflits : Outils pour résoudre les conflits familiaux ou relationnels, qu’il s’agisse de disputes entre partenaires ou au sein du foyer.
- Dynamiques familiales : Aide pour comprendre et améliorer les relations entre membres de la famille, qu’il s’agisse de relations parent-enfant ou entre frères et sœurs.
- Soutien en matière de soins : Conseils et assistance pour gérer les responsabilités liées aux soins des enfants, des personnes âgées ou des proches en situation de dépendance.
Assistance juridique et financière
Le PAE de la Clinique Omicron propose un soutien juridique et financier pour aider vos employés à naviguer dans des situations complexes. Nos services couvrent les domaines suivants :
- Droit de la famille : Assistance pour les questions de garde d’enfants, de divorce, de séparation et autres enjeux familiaux.
- Droit civil et pénal : Conseils juridiques concernant la protection des consommateurs, les contrats, et autres aspects liés au droit civil ou pénal.
- Droit des biens et de la propriété : Aide pour les litiges liés aux biens commerciaux et résidentiels, ainsi que la gestion des droits de propriété.
- Faillite et dette : Conseils sur la gestion de la faillite, des dettes personnelles et professionnelles, et des stratégies de sortie de crise.
- Immobilier, hypothèque et planification de la retraite : Assistance pour les questions liées à l’immobilier, les prêts hypothécaires, et la planification financière à long terme, incluant la retraite.
Évaluation et soutien pour l’utilisation de substances
Un soutien personnalisé pour les employés confrontés à des problèmes d’utilisation de substances. Nos services incluent :
- Évaluation de l’utilisation de substances : Un examen complet pour identifier les comportements liés à l’utilisation de substances et évaluer leur impact sur la santé et le bien-être.
- Séances de consultation à court terme : Des consultations pour orienter, motiver et suivre les employés avant, si nécessaire, de les orienter vers des services spécialisés.
- Orientation vers des ressources spécialisées : Lorsque requis, nous guidons les employés vers des traitements ou des programmes spécialisés pour un suivi plus approfondi.
*Service en option, sous conditions. Ces services permettent d’accompagner les employés dans leur démarche de réhabilitation, tout en assurant un suivi personnalisé et confidentiel.
Interventions dirigées et accompagnement des gestionnaires
Le PAE de la Clinique Omicron permet aux gestionnaires de guider efficacement leurs employés vers le soutien approprié grâce à un processus structuré et sécurisé. Nos services incluent :
- Processus d’intervention sécurisé et basé sur le consentement : Nous mettons en place un cadre d’intervention respectueux des droits des employés, garantissant la confidentialité et leur consentement tout au long du processus.
- Soutien virtuel et en direct pour la santé mentale : Les employés bénéficient d’une évaluation, de consultations psychologiques et, si nécessaire, d’une orientation vers des services spécialisés.
- Rapports confidentiels : Les gestionnaires reçoivent des rapports anonymisés pour assurer le suivi, tout en préservant la confidentialité des employés.
*Service en option, sous conditions. Ces interventions dirigées permettent aux gestionnaires d’accompagner leurs équipes de manière proactive et sécurisée vers le soutien adéquat.
Questions fréquemment posées
Le bien-être des employés est essentiel à la performance d’une entreprise. Un PAE offre un soutien confidentiel pour aider à gérer le stress, l’anxiété, les conflits professionnels et personnels, ainsi que les préoccupations financières ou juridiques.
Un PAE est un programme confidentiel et volontaire qui offre du soutien aux employés et à leur famille pour gérer divers problèmes personnels et professionnels, incluant la santé mentale, le stress, les conflits interpersonnels et les préoccupations financières.
Le programme est généralement accessible à tous les employés ainsi qu’aux membres de leur famille à charge. Toutefois, les conditions d’éligibilité varient selon l’employeur.
Un PAE offre des services tels que :
- Consultation en santé mentale (stress, anxiété, dépression, épuisement professionnel)
- Soutien pour les relations interpersonnelles et familiales
- Aide en cas de deuil ou de traumatismes
- Assistance juridique et financière
- Accompagnement pour les dépendances (alcool, drogues)
- Gestion des conflits au travail
Les employés peuvent contacter le service 24/7 pour parler à un conseiller et obtenir un rendez-vous. Certaines plateformes permettent même des consultations en ligne ou par téléphone.
Non, le PAE est un service de résolution de problèmes à court terme. Si une prise en charge à long terme est nécessaire, un aiguillage vers un professionnel de la santé spécialisé peut être proposé.
Le nombre de séances varie selon l’employeur et le fournisseur du PAE. Généralement, de trois à huit séances gratuites sont offertes chaque année.
Oui, tous les services offerts par un PAE sont strictement confidentiels. L’employeur n’a pas accès aux informations des employés qui utilisent le programme.
Si l’employé a besoin d’un suivi plus long ou spécialisé, le PAE peut l’orienter vers des ressources externes adaptées, certaines pouvant être couvertes par un régime d’assurance collective.
Il est recommandé de vérifier auprès des ressources humaines ou de consulter votre régime d’avantages sociaux pour voir si un PAE est inclus dans votre couverture.
En offrant un soutien accessible et rapide, un PAE aide à réduire le stress, l’absentéisme et les problèmes de santé mentale au travail, favorisant ainsi un environnement plus sain et productif.
Besoin d’aide immédiate? Contactez votre PAE pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et confidentiel dès aujourd’hui!
Contactez-nous
Pour en savoir plus sur nos services ou pour toute question, contactez-nous à info@cliniqueomicron.ca ou appelez le 514-606-3350. Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact.
Pourquoi le PAE de la Clinique Omicron est unique ?
Notre approche intégrée permet de répondre à tous les aspects de la santé de vos employés. Que ce soit en présentiel à la clinique, en téléconsultation ou à domicile, nous offrons des solutions complètes pour garantir le bien-être physique et mental de vos équipes. Nous ne sommes pas qu’une simple plateforme : nous sommes un centre médical multidisciplinaire qui vous permet d’accéder à des soins diversifiés et adaptés.