Réceptionniste médicale
Secrétaire médical(e)

Description du poste

Les secrétaires médical(e)s de la Clinique Omicron sont des professionnels essentiels au bon fonctionnement des services administratifs et à la coordination des soins. Premier point de contact pour les patients, ils et elles jouent un rôle crucial dans l'accueil, la gestion des dossiers médicaux et la communication fluide avec l'équipe de soins.

Tâches principales

• Accueillir les patients, les enregistrer et les orienter selon leurs besoins.
• Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des patients, en fournissant des informations précises et un service courtois.
• Maintenir les dossiers médicaux à jour, gérer les rendez-vous et coordonner l'horaire des consultations.
• Assurer la préparation des dossiers, formulaires et documents nécessaires pour les consultations et interventions.
• Collaborer avec les membres de l'équipe médicale pour garantir une expérience fluide et de qualité pour chaque patient.
• Traiter les paiements et gérer les aspects administratifs relatifs aux assurances et à la facturation.

Formation et conditions d'accès

• Diplôme en secrétariat médical ou expérience équivalente dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office, logiciels de gestion de dossiers médicaux).
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences essentielles