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Formulaire sécurisé

Formulaire de consentement
Téléconsultation médicale

Complétez ce formulaire obligatoire avant votre consultation médicale virtuelle avec la Clinique Omicron. Sécurisé, rapide et entièrement en ligne.

~3 minutes Données sécurisées PDF téléchargeable Valeur juridique

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur le consentement et la téléconsultation à la Clinique Omicron.

1Pourquoi dois-je remplir ce formulaire ?

Ce formulaire est obligatoire avant toute téléconsultation. Il établit les bases légales de votre relation avec la Clinique Omicron et protège à la fois le patient et le professionnel de santé.

2Ma signature électronique est-elle valide légalement ?

Oui. En vertu des lois de la province de Québec, une signature électronique constituée de votre nom complet a la même valeur juridique qu'une signature manuscrite.

3Dois-je refaire ce formulaire à chaque consultation ?

Non. Ce consentement est valide pour l'ensemble de vos consultations avec la Clinique Omicron, sauf modification importante de nos politiques, auquel cas vous serez informé.

4Puis-je contester un paiement si je suis insatisfait ?

Une consultation complétée constitue un service rendu. Le désaccord avec le diagnostic ou le refus d'une prescription ne sont pas des motifs valables. Consultez notre politique de remboursement.

5Que se passe-t-il si mon état ne s'améliore pas ?

Une consultation de suivi gratuite vous est offerte dans les 72 heures si votre état n'a pas évolué. Contactez-nous au 514 606-3350.

6Comment sont protégées mes informations personnelles ?

Vos renseignements sont traités conformément à notre politique de confidentialité et aux lois québécoises sur la protection des renseignements personnels (Loi 25).

7Puis-je publier un avis négatif si je suis insatisfait ?

Vous pouvez publier un avis, mais nous vous demandons de contacter la clinique d'abord à info@cliniqueomicron.ca et d'accorder 5 jours ouvrables pour résoudre la situation.

8Le formulaire est-il disponible en anglais ?

Actuellement disponible en français seulement. Pour toute assistance, contactez notre équipe au 514 606-3350 — nous parlons anglais et français.