Le réseau de soins de santé québécois repose sur deux piliers complémentaires : le système public, géré par les établissements du réseau CISSS/CIUSSS, et un réseau privé de cliniques médicales qui joue un rôle croissant dans l’accès aux soins de première ligne. Dans ce contexte, il est essentiel de comprendre comment les cliniques médicales privées sont encadrées, quelles obligations légales elles doivent respecter, et quels droits les patients peuvent exercer.
La Clinique Omicron, with its service points in Brossard and Saint-Hubert on Montreal's South Shore, operates entirely within this legal framework. This article explains in detail how the regulation of private clinics in Quebec works, so that our patients can understand the system in which they receive their care.
Qu’est-ce qu’une clinique médicale privée au Québec ?
Une clinique médicale privée est un établissement de santé qui offre des services médicaux en dehors du réseau public hospitalier. Elle peut être constituée en entreprise — une société par actions, une coopérative ou toute autre forme juridique reconnue — et peut donc être détenue, en tout ou en partie, par des personnes qui ne sont pas elles-mêmes des professionnels de la santé. C’est un point fondamental que beaucoup de patients méconnaissent : au Québec, comme dans la grande majorité des pays occidentaux, la propriété d’une clinique médicale n’est pas réservée aux médecins.
Ce qui est strictement réglementé, en revanche, c’est l’exercice de la médecine Only doctors registered with the Collège des médecins du Québec (CMQ) can diagnose, prescribe, and treat patients. The ownership structure of the clinic is separate from medical practice.
The Role of the Collège des médecins du Québec (CMQ)
Le Collège des médecins du Québec est l’ordre professionnel responsable de la surveillance et de la réglementation de la pratique médicale au Québec. Son mandat principal est la public protection — and not the management of commercial structures in which doctors practice.
Here's what the CMQ actually regulates:
The issuance and maintenance of the practice license. All physicians must be registered with the CMQ to practice medicine in Quebec. This license is conditional upon training, professional examinations, continuing education, and the maintenance of strict ethical standards.
Clinical practice supervision. Le CMQ peut effectuer des inspections professionnelles auprès des médecins membres pour s’assurer que leur pratique respecte les normes de la profession. Ces inspections sont régulières et systématiques.
Complaint processing. Tout patient qui estime avoir reçu des soins inadéquats peut porter plainte directement auprès du CMQ. Le Collège dispose d’un Bureau du syndic qui enquête sur toutes les plaintes reçues et peut imposer des sanctions disciplinaires aux médecins fautifs.
L’encadrement déontologique. The Quebec Code of Ethics for Physicians establishes precise rules concerning confidentiality, informed consent, billing, medical advertising, and quality of care.
À la Clinique Omicron, tous les médecins qui pratiquent sont inscrits au tableau du CMQ et soumis à l’ensemble de ces obligations. De la même façon, nos infirmières praticiennes spécialisées (IPS) et infirmières sont membres en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ).
Is it legal to own a clinic without being a doctor?
Oui. C’est légal, courant, et même prévu par le cadre législatif québécois. La Loi sur les services de santé et les services sociaux (LSSSS), la Loi médicale et le Code des professions encadrent la pratique médicale — mais pas la propriété des entreprises qui mettent à disposition des espaces de pratique pour les médecins.
Ce modèle existe depuis des décennies. Des entrepreneurs, des groupes d’investissement, des coopératives de santé et même des organismes à but non lucratif ont créé et gèrent des cliniques médicales au Québec. Ce qui compte du point de vue légal et éthique, c’est que les actes médicaux soient posés par des professionnels dûment accrédités, que la facturation soit conforme aux règles, et que les droits des patients soient respectés.
Ce qui est interdit, en revanche, c’est la situation inverse : qu’un non-médecin donne des instructions médicales, prescrive des traitements ou exerce un contrôle sur les décisions cliniques des médecins. L’indépendance professionnelle du médecin est protégée par le Code de déontologie, même dans le contexte d’une clinique privée à propriété non médicale.
The Healthcare Reprisal Protection Act
Depuis 2021, le Québec a renforcé les protections pour les patients et les professionnels de la santé qui signalent des situations problématiques. La loi protège les lanceurs d’alerte dans le domaine de la santé et offre des recours accélérés pour les patients qui estiment avoir subi un préjudice.
What are your rights as a patient in a private clinic?
As a patient in Quebec, you have the same fundamental rights whether you are in a public or private institution:
The right to informed consent. Before any treatment, intervention, or examination, the doctor must explain the nature of the care, its risks, its benefits, and the available alternatives. You may refuse any care, even if recommended.
Le droit à l’information sur les tarifs. Une clinique privée a l’obligation de vous informer clairement des coûts des services avant qu’ils soient rendus, en distinguant ce qui est couvert par la RAMQ et ce qui est facturé en supplément.
Your right to your medical records. Vous avez le droit d’accéder à votre dossier médical, d’en obtenir copie et de demander que des corrections soient apportées en cas d’erreur.
The right to lodge a complaint. Si vous n’êtes pas satisfait des soins reçus ou de la conduite d’un professionnel, vous pouvez déposer une plainte auprès du commissaire local aux plaintes de la clinique, auprès du CMQ (pour les médecins), auprès de l’OIIQ (pour les infirmières), ou auprès du Protecteur du citoyen.
The right to confidentiality. All information concerning you is protected by professional secrecy and by the Act respecting the protection of personal information in the private sector.
What to do if you have a complaint about Clinique Omicron?
Clinique Omicron encourages its patients to express any dissatisfaction directly, in the first instance, with our management team. We take all feedback seriously and are committed to responding to it promptly.
If you wish to escalate a formal complaint, you can contact:
- The College of Physicians of Quebec: www.cmq.org
- L’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec : www.oiiq.org
- The Directorate of Consumer Protection (for billing issues): www.opc.gouv.qc.ca
Conclusion: Transparency as the foundation of trust
Le cadre réglementaire des cliniques privées au Québec est solide, rigoureux et orienté vers la protection des patients. La Clinique Omicron s’inscrit pleinement dans ce cadre : nos médecins sont membres du CMQ, nos infirmières sont membres de l’OIIQ, et notre pratique de facturation est conforme aux règles en vigueur.
We believe that informed patients are better-cared-for patients. If you have any questions about our practices, our medical team, or our fees, we invite you to contact us directly or consult our FAQ section.
Omicron Clinic
Need to consult a doctor?
In-person or via telemedicine, anywhere in Quebec.
We accept insurance. Telemedicine consultations available 7 days a week. No family doctor required.
