SERVICES OFFERTS EN TRAVAIL SOCIAL
Service de travail social au Québec | Clinique Omicron
Le travail social vise à soutenir les individus, les couples et les familles qui vivent des difficultés personnelles, relationnelles, financières ou d’adaptation. À la Clinique Omicron, nos travailleuses sociales évaluent votre situation globale, identifient les facteurs qui nuisent à votre bien-être et vous accompagnent vers des solutions concrètes pour améliorer votre qualité de vie.
Soutien personnalisé pour individus, couples & familles
Découvrez nos services en travail social
Nos travailleuses sociales offrent un accompagnement personnalisé pour comprendre vos besoins, réduire votre stress, vous outiller dans vos démarches et vous aider à traverser les situations difficiles avec plus de stabilité et de confiance.
- Analyse de votre situation personnelle, familiale, financière ou professionnelle
- Identification des sources de stress, conflits ou obstacles au bien-être
- Mise en place d'un plan d'intervention adapté à votre réalité
- Suivi psychosocial auprès d'adultes en difficulté souhaitant améliorer leur condition
- Gestion du stress, de l'anxiété et des périodes de transition de vie
- Soutien lors de séparation, deuil, conflits familiaux ou surcharge émotionnelle
- Amélioration des relations interpersonnelles et de la communication
- Évaluation de l'autonomie auprès des aînés en perte d'autonomie et de leurs proches
- Accompagnement pour les personnes vivant avec une maladie chronique ou un handicap
- Collaboration interdisciplinaire (médecin, psychologue, psychiatrie, équipe de soins)
- Orientation vers les ressources communautaires, financières ou juridiques disponibles
- Soutien pour les démarches administratives complexes (aide sociale, logement, aide juridique)
- Accompagnement des familles vivant des enjeux multiples ou de la vulnérabilité sociale
- Soutien en cas de difficultés scolaires, comportementales ou parentales
- Aide à l'adaptation lors de changements importants (séparation, déménagement, deuil)
- Soutien aux aidants naturels et aux proches en situation de surcharge
- Accompagnement en contexte de violence conjugale ou de rupture de liens familiaux
- Soutien en santé mentale et orientation vers les services spécialisés appropriés
- Consultation professionnelle pour travailleurs sociaux en démarrage de pratique privée
Accès à un professionnel sans vous déplacer
Téléconsultation en travail social
La téléconsultation en travail social est particulièrement adaptée aux personnes qui vivent une situation difficile et qui cherchent un soutien accessible, rapide et confidentiel. Elle permet d'obtenir une aide professionnelle sans déplacement — que vous soyez en période de crise, en région éloignée ou simplement à la recherche d'un espace pour parler de votre situation.
Questions fréquentes sur le travail social
Rôle du travailleur social, soutien aux aînés, aidants naturels, ressources communautaires, télétravail social et remboursements — tout ce que vous devez savoir sur nos services à la Clinique Omicron.
Le travail social est une profession réglementée qui vise à soutenir les individus, les couples et les familles qui font face à des difficultés personnelles, relationnelles, sociales, économiques ou d'adaptation. La travailleuse sociale évalue la situation globale de la personne, identifie les obstacles au bien-être, mobilise les ressources disponibles et accompagne vers des solutions concrètes. Elle s'adresse à toute personne vivant du stress, des conflits familiaux, une perte d'autonomie, des problèmes d'accès aux services, ou qui souhaite simplement être guidée dans une situation complexe.
La travailleuse sociale (TS) intervient sur les facteurs environnementaux, sociaux et systémiques qui affectent le bien-être d'une personne : accès aux ressources, fonctionnement familial, difficultés financières, démarches administratives, adaptation sociale et soutien psychosocial. Elle peut également pratiquer la psychothérapie si elle détient le permis de psychothérapeute délivré par l'OPQ. La psychologue se concentre davantage sur les processus psychologiques internes, les évaluations diagnostiques et la psychothérapie. Les deux professionnelles sont complémentaires et collaborent fréquemment dans notre équipe.
Oui. Nos travailleuses sociales réalisent des évaluations du fonctionnement et de l'autonomie auprès des personnes âgées et de leurs proches. L'évaluation tient compte des capacités cognitives, physiques, fonctionnelles et sociales de la personne. Elle permet d'identifier les besoins en soutien à domicile, les ressources d'hébergement appropriées, les services communautaires disponibles et les démarches pour l'accès aux soins publics (CLSC, CHSLD, ressources intermédiaires). Le soutien aux proches aidants est également offert pour prévenir l'épuisement et faciliter la prise de décision familiale.
Oui, c'est l'une des forces distinctives du travail social. Nos professionnelles connaissent le réseau des ressources disponibles au Québec : aide sociale, allocations familiales, aide au logement, services de la DPJ, aide juridique, groupes communautaires, services de crise, organismes de soutien aux femmes victimes de violence, services d'hébergement, centres de jour pour aînés, etc. Elles vous aident à identifier les ressources adaptées à votre situation et vous accompagnent dans les démarches pour y accéder, souvent complexes ou méconnues.
Oui. Les proches aidants (personnes qui soutiennent un membre de leur famille malade, en perte d'autonomie ou en situation de handicap) sont souvent oubliés dans le système de soins. Nos travailleuses sociales offrent un accompagnement spécifique pour prévenir et traiter l'épuisement de l'aidant, clarifier les rôles et les limites, trouver du répit, accéder aux ressources de soutien communautaire, et naviguer les décisions difficiles entourant le placement ou les soins. L'aidant naturel mérite lui aussi d'être soutenu — consulter n'est pas un signe de faiblesse, c'est un acte de responsabilité.
La première rencontre (60 à 75 minutes) est une évaluation psychosociale. La travailleuse sociale vous invite à décrire votre situation actuelle, votre histoire, vos difficultés et vos besoins. Elle explore les différentes sphères de votre vie (famille, travail, finances, santé, relations) pour obtenir une vision globale. À la fin de la séance, elle vous partage sa compréhension de la situation et propose un plan d'intervention avec des objectifs clairs. Il n'est pas nécessaire d'avoir vécu une crise pour consulter — la prévention et l'orientation sont tout aussi valables comme motifs de consultation.
Oui. La séparation ou le divorce est l'une des transitions de vie les plus complexes sur le plan émotionnel, financier et logistique. La travailleuse sociale peut vous aider à traverser cette période avec plus de stabilité : soutien émotionnel, aide à la communication avec l'ex-partenaire, orientation vers les ressources juridiques (aide juridique, médiation familiale), soutien parental et accompagnement des enfants, ainsi que planification des démarches pratiques (logement, finances, garde). En cas de violence conjugale, une orientation vers des ressources spécialisées est proposée.
Oui, sous certaines conditions. Au Québec, une travailleuse sociale peut pratiquer la psychothérapie si elle détient le permis de psychothérapeute délivré par l'Ordre des psychologues du Québec (OPQ), en plus de son titre de membre de l'Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ). Lorsque ce permis est détenu, elle peut offrir des interventions psychothérapeutiques pour l'anxiété, la dépression, les traumatismes, les relations et d'autres enjeux de santé mentale. Informez-vous lors de la prise de rendez-vous sur les qualifications spécifiques du professionnel disponible.
Oui. Nos travailleuses sociales accompagnent les familles vivant des difficultés relationnelles, parentales ou comportementales. Cela inclut le soutien aux parents en difficulté, la gestion des conflits familiaux, les enjeux liés aux troubles de comportement ou aux difficultés scolaires des enfants, et l'orientation vers les ressources scolaires, communautaires ou de protection. Il est important de noter que nos services s'inscrivent dans un cadre privé — la travailleuse sociale n'est pas mandatée pour effectuer des signalements à la DPJ dans le cadre d'une consultation privée, sauf obligation légale.
Les services de travail social privés ne sont pas couverts par la RAMQ. Certaines assurances collectives privées remboursent les consultations avec une travailleuse sociale membre de l'OTSTCFQ sous la catégorie des services de santé mentale ou des professionnels paramédicaux. Vérifiez votre couverture auprès de votre assureur. Le Programme d'aide aux employés (PAE) de votre employeur peut également couvrir plusieurs séances gratuitement. Les services de travail social du réseau public (CLSC, CIUSSS) sont gratuits mais souvent assortis de délais d'attente. Consultez notre section Tarification pour plus d'informations.
Non. Aucune référence médicale n'est requise pour consulter une travailleuse sociale à la Clinique Omicron. Vous pouvez prendre rendez-vous directement, à votre propre initiative. Le travail social est une profession autonome — il n'est pas nécessaire d'avoir un diagnostic médical ou psychiatrique pour bénéficier d'un accompagnement. Certains assureurs peuvent exiger une note de référence pour le remboursement — vérifiez auprès de votre assureur avant votre consultation.
Vous pouvez prendre rendez-vous via notre portail en ligne, par téléphone au 514 606-3350 ou par courriel à info@cliniqueomicron.ca. Aucune prescription ni diagnostic préalable n'est requis. Décrivez brièvement votre situation lors de la prise de rendez-vous pour faciliter l'orientation vers la bonne professionnelle. Les consultations sont offertes en clinique et en téléconsultation. En cas de situation de crise ou d'urgence sociale, des ressources d'aide immédiate sont disponibles : 811 (Info-Social), 9-8-8 (détresse psychologique) ou le 911 en cas de danger.