Ce que nos patients disent de nous
Notre réseau de points de service au Québec accompagne chaque année un grand nombre de patients. Voici ce qu'ils en pensent — en toute transparence.
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Ce que nos patients vivent au quotidien
Avis recueillis sur Google Reviews.
Service impeccable. J'ai obtenu un rendez-vous rapidement et les résultats de mes analyses étaient disponibles sur le portail. Équipe très professionnelle et à l'écoute.
Enfin une clinique qui offre un vrai suivi médical. La téléconsultation est très bien organisée, rapide et efficace. Je recommande sans hésiter.
J'ai utilisé le service de soins à domicile pour ma mère après une opération. L'infirmière était ponctuelle, douce et très compétente. Une expérience rassurante dans un moment difficile.
Clinique accessible rapidement, personnel accueillant et bilingue. Le portail patient est très pratique pour consulter mes résultats à distance. Très satisfait de l'expérience.
Mon médecin de famille étant en congé, j'avais besoin d'un renouvellement d'ordonnance. Clinique Omicron m'a pris en charge en téléconsultation. Efficace et rassurant.
Très bon service dans l'ensemble. L'attente téléphonique peut parfois être longue, mais une fois le rendez-vous confirmé, tout se passe très bien. L'infirmière praticienne était très professionnelle.
Votre avis nous est précieux
Aidez-nous à améliorer nos services en partageant votre expérience. Quelques secondes suffisent.
À propos de nos avis patients
Tout ce que vous devez savoir sur les avis de nos patients.
Deux options : sur la fiche Google de votre point de service, ou directement via notre formulaire de sondage en ligne. Votre retour nous aide à améliorer nos services et aide d'autres patients à faire un choix éclairé.
Chaque point de service de Clinique Omicron au Québec a sa propre fiche Google, où les avis des patients sont publics. Une recherche « Clinique Omicron » sur Google Maps les affiche toutes. Cette page présente aussi des témoignages recueillis sur Google.
Oui. Que vous ayez consulté en clinique, en téléconsultation ou reçu des soins à domicile, vous pouvez partager votre expérience dans notre formulaire de sondage en ligne ou sur la fiche Google du point de service de votre choix.
Oui. Un avis Google s'affiche avec le nom de votre profil Google et peut être lu par tous. Si vous préférez un commentaire qui ne sera pas publié, utilisez plutôt notre formulaire de sondage en ligne : il est transmis directement à notre équipe.
Oui. Notre équipe lit et répond à tous les avis, positifs et négatifs. Si vous avez vécu une expérience insatisfaisante, nous vous invitons à nous contacter directement à info@cliniqueomicron.ca afin de trouver une solution le plus rapidement possible.
Le secret professionnel et les lois sur la protection des renseignements personnels nous interdisent de confirmer publiquement qu'une personne est suivie chez nous, ou de commenter sa situation, même si elle en parle elle-même. Pour discuter de votre dossier, écrivez-nous à info@cliniqueomicron.ca.
Utilisez notre formulaire de signalement d'une insatisfaction. Un avis en ligne ne remplace pas ce formulaire : il ne nous permet pas d'ouvrir un dossier à votre nom. Vous pouvez aussi consulter la page de notre responsable de l'expérience patient et de la qualité.
Oui. L'auteur d'un avis Google peut le modifier ou le supprimer en tout temps depuis son compte, dans Google Maps, sous « Vos contributions » puis « Avis ». Clinique Omicron ne peut ni modifier ni retirer l'avis d'un patient.